在繁忙的就醫(yī)過程中，患者及家屬時常會面臨物品遺失的煩惱，如錢包、手機、鑰匙、眼鏡等。這些物品的遺失不僅會給患者和家屬帶來困擾，也影響了他們的就醫(yī)體驗。為了解決這一問題，寧德人民醫(yī)院積極采取措施，特別設(shè)立了“失物認領(lǐng)處”，旨在為患者提供一份安心與便利。

??

“真沒想到，醫(yī)院的失物認領(lǐng)處這么貼心，我的戶口簿失而復得，太感謝了！”李阿姨滿心感激地說道。原來，她在就醫(yī)過程中不慎將戶口簿遺失，正當她心急火燎時，接到了醫(yī)院失物認領(lǐng)處打來的電話。她立刻前往，并在那里順利取回了自己的遺失物品，這份失而復得的喜悅，讓她對寧德人民醫(yī)院的失物認領(lǐng)處充滿了贊譽與感激。

?

小細節(jié)彰顯大服務(wù)。失物認領(lǐng)處雖小，卻以其細致入微的服務(wù)，為患者及家屬解決了許多燃眉之急，讓他們在就醫(yī)過程中感受到了更多的關(guān)懷與溫暖。這一貼心舉措不僅詮釋了寧德人民醫(yī)院“患者至上，服務(wù)先行”的理念，更彰顯了醫(yī)務(wù)人員全心全意為患者服務(wù)的暖心風采，提高了患者的就醫(yī)體驗。

醫(yī)院工作人員在第一時間發(fā)現(xiàn)或收到患者遺失的物品時，他們會這樣做：

1.通過醫(yī)院信息系統(tǒng)查找物品遺失主人預留的電話并聯(lián)系，告知領(lǐng)取地點。

2.無法通過預留聯(lián)系方式查找失主的，將遺失物品放置于醫(yī)院服務(wù)中心“失物認領(lǐng)處”，妥善保管。

失物領(lǐng)取方式：

持本人有效證件進行認領(lǐng)，由他人代領(lǐng)的，應(yīng)能證實代領(lǐng)人與失主的明確關(guān)系，工作人員核實無誤后將物品歸還失主。

失物領(lǐng)取地點：

寧德人民醫(yī)院服務(wù)中心3號窗口（住院部2號樓一樓）。

咨詢電話：0593-2766013。

失物領(lǐng)取時間（節(jié)假日除外）：

星期一至星期五：8:00-11:30 ?14:30-17:30

星期六上午：8:00-11:30

溫馨提示：

如果您在院區(qū)內(nèi)撿到他人丟失的物品，可以交到醫(yī)院各窗口工作人員或醫(yī)院服務(wù)中心3號窗口。您小小的善舉，將給物品失主帶來大大的幫助，讓我們從身邊小事做起，傳遞善意和溫暖！