寧德人民醫(yī)院是蕉城區(qū)屬唯一的一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健、急救于一體的“二級(jí)甲等”綜合性醫(yī)院。近年來(lái),醫(yī)院始終堅(jiān)持以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),創(chuàng)新黨建工作方法,形成了“123+N”醫(yī)院黨建工作機(jī)制,即“一個(gè)中心,兩翼并進(jìn),三級(jí)聯(lián)動(dòng),多元融合”,將黨建工作深度融入醫(yī)院管理及醫(yī)療業(yè)務(wù)等工作中,醫(yī)院各項(xiàng)工作迸發(fā)出蓬勃的生機(jī)和活力,為人民群眾的生命安全和身體健康提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。2020年醫(yī)院被確定為蕉城區(qū)直機(jī)關(guān)第一批黨建示范點(diǎn),著力打造具有蕉城特色和醫(yī)院特色的黨建亮點(diǎn)品牌項(xiàng)目,2021年在建黨百年之際被市委授予“全市先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)。
一、以“一個(gè)中心”,堅(jiān)持和衷共濟(jì)護(hù)健康
寧德人民醫(yī)院堅(jiān)持以“人民”為中心,醫(yī)院黨委以制度建設(shè)為支點(diǎn),從發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“頭雁效應(yīng)”著手發(fā)力,構(gòu)建上下貫通、縱橫融合的黨建工作新機(jī)制,不斷強(qiáng)化服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)方式,努力探索建設(shè)便民、惠民、溫情的醫(yī)院,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境。在醫(yī)院黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,想方設(shè)法、多方籌資完成體檢綜合樓、口腔科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、皮膚科、停車場(chǎng)改擴(kuò)建及住院病房塑膠地板改造、周邊環(huán)境綠化亮化等項(xiàng)目的改造升級(jí),設(shè)計(jì)統(tǒng)一的標(biāo)牌標(biāo)識(shí)指引。成立卒中中心,將卒中救治前移至急診平臺(tái),推行“標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)言、路徑化管理、CT室溶栓、救護(hù)車上溶栓、急診零停頓”等五大特色的腦卒中急救模式,讓生命跑贏死神。堅(jiān)持踐行“以人民健康為中心”的大健康理念,積極探索緊密型縣城醫(yī)療共同體建設(shè),實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)醫(yī)療資源均衡發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐。
優(yōu)化服務(wù)模式。醫(yī)院各科室支部積極轉(zhuǎn)變工作理念,由“方便管理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺奖慊颊摺?,推行門診電子病歷,引進(jìn)新型多功能自助機(jī),實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付多樣化,手機(jī)終端、自助機(jī)掃碼付、窗口掃碼均可充值支付。多項(xiàng)信息化舉措,快速推動(dòng)線上診療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí),提升患者就醫(yī)感受,提高醫(yī)院滿意度。比如,眼科用眼球模型向患者及家屬介紹治療方案;在為患者進(jìn)行肌肉注射時(shí)拉上圍簾,保護(hù)患者隱私……
優(yōu)化服務(wù)措施。發(fā)揮黨員的先鋒作用,陸續(xù)推出多窗口整合的醫(yī)院服務(wù)中心、線上預(yù)約掛號(hào)、護(hù)士站便民包、“母嬰室”等多項(xiàng)便民利民措施。落實(shí)“首訴負(fù)責(zé)制”,公布投訴電話,設(shè)立投訴箱、意見(jiàn)簿,暢通投訴渠道,及時(shí)收集群眾意見(jiàn)、建議,立行立改,搭建了醫(yī)患溝通的橋梁。在醫(yī)院門診大廳、疫苗接種點(diǎn)為群眾提供涼茶、熱飲,在細(xì)微處體現(xiàn)醫(yī)院關(guān)懷;對(duì)出院患者進(jìn)行回訪,對(duì)家屬和護(hù)理人員進(jìn)行相應(yīng)的溝通與指導(dǎo);體檢樓增設(shè)外掛電梯,方便老年及殘障人員就醫(yī),為群眾看病就醫(yī)帶來(lái)方便。
二、以“兩翼并進(jìn)”,筑強(qiáng)基層堡壘展風(fēng)采
醫(yī)院上下堅(jiān)持以“沒(méi)有脫離黨建的業(yè)務(wù)”“沒(méi)有離開業(yè)務(wù)的黨建”的共識(shí)和理念,在筑強(qiáng)基層堡壘上的同時(shí),推進(jìn)“兩翼并進(jìn)”,即:全面推進(jìn)“大???小綜合”的發(fā)展戰(zhàn)略和“微笑服務(wù) 溫情醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)。狠抓現(xiàn)代醫(yī)院管理,目標(biāo)鎖定黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,靶向倒逼其主動(dòng)作為、敢于作為、善于作為,帶動(dòng)全體職工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,高效助推醫(yī)、教、研各項(xiàng)事業(yè)邁入高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程。
全面推進(jìn)“大專科、小綜合”的發(fā)展戰(zhàn)略。充分發(fā)揮各直屬黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,做強(qiáng)感染科、神經(jīng)內(nèi)科、康復(fù)醫(yī)學(xué)、皮膚科、超聲科等重點(diǎn)??疲龃髢?nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、急診科五大核心臨床??频摹按髮??、小綜合”醫(yī)療服務(wù)布局,通過(guò)加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),實(shí)現(xiàn)綜合醫(yī)療服務(wù)能力的“彎道超車”,為患者提供同質(zhì)化的醫(yī)療健康服務(wù)。扶持重癥醫(yī)學(xué)(ICU)、微創(chuàng)外科、血液透析、全科醫(yī)學(xué)、病理科等薄弱學(xué)科建設(shè),創(chuàng)新推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展。
深入推進(jìn)“微笑服務(wù) 溫情醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)。作為醫(yī)院的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,一方面建設(shè)有溫情的支部,做有溫情的黨員;另一方面建設(shè)有溫情的科室,做有溫情的崗位人。以黨建引領(lǐng),不斷改進(jìn)服務(wù),瞄準(zhǔn)群眾就醫(yī)看病的操心事、煩心事、揪心事,通過(guò)夯實(shí)思想政治建設(shè)“深度”,以開展“一笑、二心、三聲、四創(chuàng)”活動(dòng)為主題(“一笑”:微笑服務(wù);“二心”:熱心問(wèn)候,精心服務(wù);“三聲”:來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲;“四創(chuàng)”:創(chuàng)微笑服務(wù)之星,創(chuàng)文明窗口,創(chuàng)文明科室,創(chuàng)溫情醫(yī)院),提升醫(yī)患關(guān)系“溫度”,把“微笑服務(wù)”融入醫(yī)院工作每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)角落,貫穿落實(shí)到醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程。
探索建立黨建育人“雙培養(yǎng)”工作辦法。注重在學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干、優(yōu)秀青年醫(yī)務(wù)人員等群體中培養(yǎng)和吸收黨員,把優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)成學(xué)科帶頭人和中層管理干部,努力打造中西醫(yī)并重的專業(yè)人才梯隊(duì)和精簡(jiǎn)高效的醫(yī)院管理人才團(tuán)隊(duì)。一方面加入了省肝病醫(yī)聯(lián)體、聯(lián)勤保障部隊(duì)第900醫(yī)院(原福州總醫(yī)院)醫(yī)聯(lián)體,以及以福州肺科醫(yī)院為牽頭單位的省結(jié)核病醫(yī)聯(lián)體等多家醫(yī)療聯(lián)合體。另一方面通過(guò)實(shí)施人才引進(jìn)政策、樹立先進(jìn)典型等措施,培養(yǎng)了一批愛(ài)崗敬業(yè)、技術(shù)精湛的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍。通過(guò)與省級(jí)醫(yī)院緊密合作,設(shè)立名醫(yī)“師帶徒”工作室,加入多個(gè)國(guó)家級(jí)、省級(jí)專科聯(lián)盟,學(xué)科課題獲市衛(wèi)健委、市科技局立項(xiàng)。目前,共設(shè)有全省縣級(jí)醫(yī)院臨床重點(diǎn)專科2個(gè),省級(jí)中醫(yī)特色專科1個(gè),市級(jí)重點(diǎn)???個(gè)。同時(shí),強(qiáng)化人才梯隊(duì)建設(shè)外引內(nèi)培,立足院內(nèi)在崗培養(yǎng),選送業(yè)務(wù)骨干到“三甲”醫(yī)院進(jìn)修深造,積極引進(jìn)高學(xué)歷高職稱人才,從制度上營(yíng)造吸引人才的良好環(huán)境,政策上確保人才引得進(jìn)、留得住。
三、以“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”,堅(jiān)持砥礪奮進(jìn)聚合力
近年來(lái),醫(yī)院黨委堅(jiān)持把黨的建設(shè)作為改革發(fā)展的根本保障,把黨建工作融入到醫(yī)院管理、業(yè)務(wù)建設(shè)和改革發(fā)展的全過(guò)程。建立了“黨委統(tǒng)籌謀劃、支部組織督導(dǎo)、黨員(職工)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”的三級(jí)聯(lián)動(dòng)模式,在醫(yī)院黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,支部工作呈現(xiàn)出了百花齊放的良好態(tài)勢(shì),達(dá)到了統(tǒng)一思想、凝聚力量,使支部的戰(zhàn)斗堡壘作用在醫(yī)院的各項(xiàng)重點(diǎn)工作中得到充分發(fā)揮。
醫(yī)院黨委統(tǒng)籌謀劃,凝心聚力抗疫情。在疫情防控關(guān)鍵時(shí)期,作為新冠肺炎定點(diǎn)救治醫(yī)院,醫(yī)院黨委靠前指揮,成立黨員先鋒隊(duì),把入黨誓詞書寫在戰(zhàn)“疫”一線。組建黨員干部帶隊(duì)的專家團(tuán)隊(duì)和醫(yī)療救治應(yīng)急小組;日夜趕工,在三天內(nèi)完成發(fā)熱門診和隔離病區(qū)改造任務(wù);組建120救護(hù)專家組,承擔(dān)蕉城城區(qū)及所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)熱病人的排查甄別工作;選派醫(yī)務(wù)人員常駐區(qū)集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn);精選4名醫(yī)務(wù)骨干參加福建省第一批和第四批援鄂醫(yī)療隊(duì)馳援武漢,圓滿完成任務(wù)。為有效防范疫情輸入和反彈,醫(yī)院統(tǒng)籌安排各基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍力量,承接了全區(qū)新冠病毒疫苗接種工作,共設(shè)6個(gè)新冠病毒疫苗接種點(diǎn),62臺(tái)接種臺(tái),日接種能力達(dá)6000至7000人次。在疫情防控這場(chǎng)戰(zhàn)役中,醫(yī)院黨組織獲市委“新冠肺炎疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作表現(xiàn)突出的基層黨組織(第一批)”通報(bào)表?yè)P(yáng),1人被評(píng)為全省軍民融合系統(tǒng)加強(qiáng)疫情防控推動(dòng)企業(yè)和項(xiàng)目復(fù)工復(fù)產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人,2021年5月,醫(yī)院榮獲省人社廳、省衛(wèi)健委表彰的全省衛(wèi)生健康系統(tǒng)先進(jìn)集體。
支部組織督導(dǎo),筑牢堡壘強(qiáng)作用。作為首批國(guó)家級(jí)“愛(ài)嬰醫(yī)院”的婦產(chǎn)科,每年要接生近5000個(gè)新生兒。壓力大,責(zé)任重成了婦產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員的常態(tài),為減輕產(chǎn)婦疼痛,婦產(chǎn)科積極開展腔鏡、自主體位分娩術(shù)、減痛分娩術(shù)等10余項(xiàng)新技術(shù),不僅保障產(chǎn)婦順利分娩,還填補(bǔ)了蕉城區(qū)多項(xiàng)醫(yī)學(xué)技術(shù)空白。感染科積極開展艾滋病門診,抗病毒治療免費(fèi)給藥,對(duì)病人進(jìn)行健康指導(dǎo)和心理疏導(dǎo)及人文關(guān)懷,保護(hù)病人隱私權(quán),不斷提高醫(yī)療救治水平,形成了專業(yè)的預(yù)防、治療、護(hù)理、健康教育、定期隨訪、咨詢等一體化服務(wù),被中國(guó)疾控中心指定為“中國(guó)-默沙東艾滋病綜合治療合作項(xiàng)目執(zhí)行機(jī)構(gòu)”,成為全市唯一一所獲得此殊榮的二級(jí)醫(yī)院。住院部女職工們以“巾幗不讓須眉”的膽略和勇氣,奮戰(zhàn)工作前線,發(fā)揮了強(qiáng)大的“半邊天”主力軍作用。院黨委強(qiáng)化基層黨組織抓黨建主體責(zé)任,大力發(fā)揮黨支部在一線科室的政治核心作用,深入推進(jìn)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)黨委理論中心組學(xué)習(xí)會(huì)、“三會(huì)一課”、組織生活會(huì)、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部過(guò)雙重組織生活、主題黨日活動(dòng)等制度,層層傳導(dǎo)責(zé)任,層層壓實(shí)責(zé)任。
黨員(職工)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先,爭(zhēng)當(dāng)表率“排頭兵”。在創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先中當(dāng)表率,醫(yī)院黨委牢牢專注發(fā)揮黨員先鋒模范作用這個(gè)著力點(diǎn),為廣大黨員搭建創(chuàng)業(yè)舞臺(tái)。鄒國(guó)平,臨床支部書記的他,始終和團(tuán)隊(duì)醫(yī)生、護(hù)士堅(jiān)守在抗“疫”一線,舍小家為大家,共筑生命防護(hù)網(wǎng),為抗擊疫情提供強(qiáng)有力的支撐和保障。醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)、感染科副主任,主任醫(yī)師葉乃樹,在蕉城區(qū)率先開展了支氣管鏡檢查、支氣管鏡下的冷凍術(shù)、FENO(呼出氣一氧化氮)檢查等新技術(shù),科室學(xué)科水平、技術(shù)實(shí)力走在全市同級(jí)醫(yī)院的前列,是市級(jí)重點(diǎn)建設(shè)??频瘸蔀椤半p培養(yǎng)”的生動(dòng)實(shí)踐??平炭瓶崎L(zhǎng)、兒科主任林蔡春,積極帶領(lǐng)科室同事不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新項(xiàng)目,先后撰寫《小兒肺炎支原體肺炎79例臨床分析》《布拉氏酵母菌散聯(lián)合蒙脫石散治療小兒急性腹瀉病的臨床療效與安全性分析》等論文。疫苗接種實(shí)施輪班不定期的“5+2”“白加黑”工作模式,醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)放棄休假、加班延長(zhǎng)接種時(shí)間,堅(jiān)持“苗到即打”,做到五一、端午等節(jié)假日,雙休日接種疫苗不停,確保新冠病毒疫苗接種工作平穩(wěn)、有序、高效推進(jìn)。
四、以“多元融合”,著力凝心聚力促發(fā)展
近年來(lái),醫(yī)院黨委堅(jiān)持“圍繞業(yè)務(wù)抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”的理念,深度融合業(yè)務(wù)創(chuàng)新、陣地拓展和“五個(gè)一”,推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
堅(jiān)持業(yè)務(wù)創(chuàng)新。醫(yī)院黨委堅(jiān)持持續(xù)推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體建設(shè),高度重視與外部合作,落實(shí)雙向轉(zhuǎn)診制度,堅(jiān)持“輸血”與“造血”并重,下沉與提升并進(jìn),建立上級(jí)醫(yī)院專家與基層醫(yī)師帶教關(guān)系,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院對(duì)口學(xué)習(xí)、培訓(xùn)鍛煉。醫(yī)院先后完成骨科、皮膚科、口腔科、康復(fù)科等改造提升項(xiàng)目;成立福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院石錚名醫(yī)工作室;加入溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院生殖醫(yī)學(xué)??坡?lián)盟、福建省中西醫(yī)結(jié)合消化內(nèi)鏡專科聯(lián)盟、福建省中西醫(yī)結(jié)合皮膚科聯(lián)盟、福建省人民醫(yī)院婦科??坡?lián)盟;成功承辦寧德市醫(yī)學(xué)會(huì)健康管理學(xué)分會(huì)2020年年會(huì);皮膚科一項(xiàng)課題通過(guò)市衛(wèi)健委審批立項(xiàng);眼科一項(xiàng)課題獲市科技局立項(xiàng)。
堅(jiān)持拓展陣地。充分發(fā)揮“龍頭”單位的作用,積極推進(jìn)緊密型縣縣域醫(yī)共體(總醫(yī)院)建設(shè)工作,整合區(qū)內(nèi)16家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)(區(qū)婦幼保健院、15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心),建立了區(qū)域性、綜合型醫(yī)共體助推醫(yī)療資源橫向整合和縱向合理利用。實(shí)施藥品及醫(yī)用耗材零差率銷售和集中帶量采購(gòu)政策;分級(jí)診療雙向轉(zhuǎn)診運(yùn)行平穩(wěn),在全市居于前列;在新能源產(chǎn)業(yè)園區(qū)設(shè)置醫(yī)務(wù)室,助力我市戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展。醫(yī)院還成功創(chuàng)建了國(guó)家級(jí)PCCM(呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科)規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)單位、國(guó)家級(jí)中心(卒中中心)、全省縣級(jí)醫(yī)院臨床重點(diǎn)專科(感染性疾病科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科),省級(jí)中醫(yī)特色??疲ㄖ嗅t(yī)皮膚性病科),市級(jí)重點(diǎn)??疲ǜ腥拘约膊】疲蝗脒x全國(guó)首批分娩鎮(zhèn)痛試點(diǎn)醫(yī)院,是全市第一家具有職業(yè)病健康檢查資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
堅(jiān)持開展“五個(gè)一”工程。醫(yī)院以黨的建設(shè)為核心引領(lǐng),建設(shè)一個(gè)政治強(qiáng)、精醫(yī)療、善管理、講團(tuán)結(jié)的班子;一支醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精良的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍;一項(xiàng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、服務(wù)病患的工作機(jī)制;一套切實(shí)可行、精細(xì)醫(yī)療的管理制度;一種大醫(yī)精誠(chéng)、厚德濟(jì)世的“滴水”文化。在進(jìn)行改革探索的同時(shí),醫(yī)院通過(guò)抓效益贏公益,抓服務(wù)贏滿意,抓改革贏發(fā)展。聚焦產(chǎn)出、效益、滿意度三大指標(biāo)體系,提高縣域內(nèi)就診率和診療水平,縮短患者平均住院日,降低門急診和住院平均收費(fèi)水平增幅,提高醫(yī)療服務(wù)收入占比,降低百元醫(yī)療收入的衛(wèi)生材料支出,降低資產(chǎn)負(fù)債率和基本建設(shè)、設(shè)備購(gòu)置長(zhǎng)期負(fù)債占比,降低管理費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)收支平衡,打造患者、職工滿意的醫(yī)院。
行百里者半九十。人民醫(yī)院黨建,常做常新。未來(lái),人民醫(yī)院將嚴(yán)格落實(shí)黨委主體責(zé)任,抓好黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制這個(gè)新常態(tài),立足實(shí)際,圍繞中心,不斷探索行之有效的機(jī)制與方法,不斷提升醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)能力,辦好“政府放心、人民滿意、職工幸福”的“二級(jí)甲等”綜合醫(yī)院,為寧德衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。